Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 9244488Обновлено 13 июня
В избранные

Руководитель отдела, менеджер по продажам, ИТ-специалист

35 000 Р
Жен., 32 года (25 февраля 1985), высшее образование, не замужем, детей нет
Улан-Удэ , готова к переезду
Готова к командировкам
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 12 лет и 11 месяцев
9 лет и 1 месяц
октябрь 2008 — н.в.
Начальник отдела поддержки пользователей
ООО "Престиж-Интернет" (Энфорта), Улан-Удэ, полная занятость
1. Обеспечение решения проблем клиентов Компании в процессе предоставления услуг связи
2. Обеспечение координации процесса подключения/отключения клиентов
3. Координация работ подразделений филиала в процессе решения проблем клиентов и проблем, возникающих на сети филиала и влияющих на качество услуг связи
4. Координация процессов предоставления услуг клиентам и обеспечение выполнения функций общей эксплуатации
5. Реализация мероприятий по сокращению оттока клиентской массы и организация повышения качества обслуживания клиентов
6. Работа с претензиями клиентов
7. Организация проведения работ по возврату дебиторской задолженности
8. Формирование и предоставление отчетности
3 года и 2 месяца
сентябрь 2005 — октябрь 2008
Преподаватель спец. дисциплин
БФ Сибирского государственного университета телекоммуникаций и информатики, Улан-Удэ, полная занятость
1. Проведение лекций и практических занятий по техническим дисциплинам «Периферийные устройства вычислительной техники», «Технические средства информатизации», а также по дисциплинам «Практика ПК», «Компьютерная графика»
2. Разработка учебно-методического материала по дисциплинам (рабочие программы, практические работы)
3. Классное руководство
4. Предоставление отчетности
9 месяцев
июль 2004 — март 2005
Техник по ремонту вычислительной техники
МУП «Информационно-аналитический центр» при Администрации г. Улан-Удэ, Улан-Удэ
1. Ремонт и обслуживание компьютеров и оргтехники
2. Установка операционных систем и программного обеспечения
3. Прокладка локально-вычислительных сетей и их настройка
Высшее образование
2012
Восточно-Сибирский Государственный университет технологий и управления
Президентская программа подготовки кадров
Вечерняя форма обучения
Менеджмент
2008
Восточно-Сибирский Государственный университет технологий и управления
Электротехнический
Заочная форма обучения
Вычислительные машины, комплексы, системы и сети
Среднее специальное образование
2005
БФ Сибирского государственного университета телекоммуникаций и информатики
Дневная/Очная форма обучения
Вычислительные машины, комплексы, системы и сети
Курсы
2010
"энфорта"
Навыки обслуживания клиентов и самоорганизация
Иркутск
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
Навыки в работе с операционными системами семейства Windows на уровне опытного пользователя, базовые знания компьютерных сетей, MS Office, Internet, Adobe Photoshop, Corel Draw, Page Maker и т.п.

Навыки деловой переписки, опыт работы с аудиторией, ведения переговоров по телефону и при личной беседе.
Дополнительные сведения
В себе ценю такие качества как ответственность, инициативность, настойчивость, самостоятельность, аккуратность, надежность, умение убеждать. Всегда довожу начатое до конца, старательна, общительна, коммуникабельна, могу работать как в команде, так и одна самостоятельно, готова учиться новому. Вредных привычек не имею.
Имею опыт деловой переписки, опыт работы с аудиторией, ведения переговоров по телефону и при личной беседе.
Коньки, кулинария
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Резюме № 9244488 в открытом доступе Последнее обновление 13 июня, 11:05

Резюме

Руководитель отдела, менеджер по продажам, ИТ-специалист 35 000
Готова к командировкам.
Дата рождения: 25 февраля 1985, 32 года. Не замужем, детей нет.
Улан-Удэ, готова к переезду
10.2008—н.в.   9 лет 1 месяц
Начальник отдела поддержки пользователей
ООО "Престиж-Интернет" (Энфорта), г. Улан-Удэ, полная занятость.
1. Обеспечение решения проблем клиентов Компании в процессе предоставления услуг связи
2. Обеспечение координации процесса подключения/отключения клиентов
3. Координация работ подразделений филиала в процессе решения проблем клиентов и проблем, возникающих на сети филиала и влияющих на качество услуг связи
4. Координация процессов предоставления услуг клиентам и обеспечение выполнения функций общей эксплуатации
5. Реализация мероприятий по сокращению оттока клиентской массы и организация повышения качества обслуживания клиентов
6. Работа с претензиями клиентов
7. Организация проведения работ по возврату дебиторской задолженности
8. Формирование и предоставление отчетности
09.2005—10.2008   3 года 2 месяца
Преподаватель спец. дисциплин
БФ Сибирского государственного университета телекоммуникаций и информатики, г. Улан-Удэ, полная занятость.
1. Проведение лекций и практических занятий по техническим дисциплинам «Периферийные устройства вычислительной техники», «Технические средства информатизации», а также по дисциплинам «Практика ПК», «Компьютерная графика»
2. Разработка учебно-методического материала по дисциплинам (рабочие программы, практические работы)
3. Классное руководство
4. Предоставление отчетности
07.2004—03.2005   9 месяцев
Техник по ремонту вычислительной техники
МУП «Информационно-аналитический центр» при Администрации г. Улан-Удэ, г. Улан-Удэ.
1. Ремонт и обслуживание компьютеров и оргтехники
2. Установка операционных систем и программного обеспечения
3. Прокладка локально-вычислительных сетей и их настройка
Высшее
2012
Восточно-Сибирский Государственный университет технологий и управления
Факультет: Президентская программа подготовки кадров
Вечерняя форма обучения
Специальность: Менеджмент
Высшее
2008
Восточно-Сибирский Государственный университет технологий и управления
Факультет: Электротехнический
Заочная форма обучения
Специальность: Вычислительные машины, комплексы, системы и сети
Среднее специальное
2005
БФ Сибирского государственного университета телекоммуникаций и информатики
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Вычислительные машины, комплексы, системы и сети
Курсы и тренинги
2010
"энфорта"
Навыки обслуживания клиентов и самоорганизация
Иркутск
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
Навыки в работе с операционными системами семейства Windows на уровне опытного пользователя, базовые знания компьютерных сетей, MS Office, Internet, Adobe Photoshop, Corel Draw, Page Maker и т.п.
Навыки деловой переписки, опыт работы с аудиторией, ведения переговоров по телефону и при личной беседе.
Дополнительные сведения
В себе ценю такие качества как ответственность, инициативность, настойчивость, самостоятельность, аккуратность, надежность, умение убеждать. Всегда довожу начатое до конца, старательна, общительна, коммуникабельна, могу работать как в команде, так и одна самостоятельно, готова учиться новому. Вредных привычек не имею.
Имею опыт деловой переписки, опыт работы с аудиторией, ведения переговоров по телефону и при личной беседе.
Коньки, кулинария